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Windows 11 KB5031455更新: 安装Bug和性能问题解析

发表时间:2023-12-11

Windows 11 KB5031455更新: 安装Bug和性能问题解析

N软网消息,Windows 11 KB5031455更新在22H2版本上遇到了一些麻烦,许多用户报告了安装失败和性能问题。这个更新是Windows 11中首个启用Moment 4功能的更新,引入了一些新特性,如启用Windows Copilot、开始菜单项目预览支持和取消任务栏分组等。

然而,这个可选更新似乎带来了一系列麻烦,包括安装失败的问题。一些用户在安装过程中遇到了“运行失败,重新启动,再次运行失败”的循环,导致更新无法完成。有用户形容安装过程“疯狂”,需要多次重新启动,并花费很长时间才能恢复系统。

在评论中,一位用户表示在安装过程中达到97%时出现问题,收到一条提示消息后更新被撤销。这位用户不确定是因为内存不足还是需要将笔记本电脑恢复到出厂设置。另一位用户在安装了更新后报告了游戏问题,包括一些游戏崩溃并拒绝启动,如Fortnite和Horizon Zero Dawn。

Microsoft的反馈中心也收到了类似的报告,其中一位用户指出,“Windows 11版本22H2的2023-10累积更新预览(KB5031455)无法安装,出现错误0x800f0984。”

这次更新似乎引发了一系列奇怪且没有帮助的错误消息,如0x800f081f、0x8007007e、0x8000ffff、0x800f0984和0x80073701,使用户难以解决安装问题。

在我们的测试中,观察到KB5031455更新能够成功下载,但在安装尝试期间停止。虽然一些用户建议使用Microsoft Update目录而不是传统的Windows更新方法可能有助于解决问题,但这并非对所有用户都适用。

目前尚不清楚这些问题有多普遍,但我们在各个地方都看到了报告,甚至我们的测试机器上也出现了类似的问题。微软需要关注并解决这些Windows更新安装问题,以确保用户能够顺利升级并享受新的功能和修复。

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