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Win10系统商店出现0x80072F7D错误代码怎么办?

发表时间:2019-01-21

有win10用户反映,在打开win10应用商店时不断提示检查网络并抛出0x80072F7D错误代码的故障,这是什么情况,怎么解决呢?本文将提供Win10系统应用商店连接失败不断提示检查网络并抛出0x80072F7D错误代码的解决方法供大家了解,希望对大家有所帮助。
 

这个问题的解决办法:

需要强调的是虽然我们用这个办法解决问题但不代表所有用户都可以解决,毕竟Windows 10各种问题太多,1.打开IE浏览器并点击浏览器右上角的齿轮按钮,然后在弹出的菜单里点击 Internet选项 进入高级设置界面。

Win10系统商店出现0x80072F7D错误代码2.png
 

2.在IE浏览器设置页面点击高级然后往下拖找到TLS 1.2选项,如果这个选项没有被勾选说明遇到的问题相同,勾选 TLS 1.2 选项后点击确定保存这项设置即可,保存后最好注销或者是重启电脑然后再尝试打开应用商店。

Win10系统商店出现0x80072F7D错误代码3.png
 

为什么会出现这个问题:

当鸭子哥使用这个办法成功解决问题时其实还是非常惊讶的,惊讶的是 TLS 1.2 版传输协议为何没有被勾选。该传输协议是当前 HTTPS 网站中最广泛使用的传输协议, 原则上这个传输协议是肯定安装系统时就勾选的,看起来微软肯定不会出现这种非常低级的失误,鸭子哥开新装的虚拟机打完补丁测试发现确实不是微软的锅。

 

原来是农行网银助手在捣鬼:

在仔细查看各个选项后鸭子哥在兼容性列表里发现不少银行的网站,鸭子哥使用中信银行和农业银行的网银。于是开始排查网银:测试后发现中信银行未修改此配置,而农业银行的网银助手活生生的把TLS1.2取消勾选。到这里原因其实也就排查完毕了,农业银行网银为保证自家兼容性或者其他原因把TLS1.2及TLS1.3协议取消。这也是Windows 10应用商店出现无法正常加载的主要原因,但即便卸载网银助手也需要手动重新勾选协议。当然除农行外其他银行的网银助手是否有这种智障行为还不清楚,不过遇到此问题的用户已经可以解决问题。注:TLS 1.3协议在IE浏览器里尚未正式支持,鸭子哥测试安装的虚拟机是 Windows 10 V1903 的已经支持。

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